Zielsetzung, Nutzen & Ihr Gewinn
Kritik geben, ohne dass es knallt? Das geht! Die meisten von uns wissen, wie wichtig ehrliches Feedback ist – doch in der Praxis rufen gut gemeinte Rückmeldungen oft Abwehrreaktionen beim Gegenüber hervor oder verpuffen wirkungslos. Trainieren Sie, wie Sie Kritik so formulieren, dass sie nicht nur gehört, sondern auch angenommen werden kann. Ohne Unbehagen, ohne unnötige Härte – dafür mit Klarheit, Respekt und der Kraft, wirklich etwas zu bewegen.
Sie entdecken, warum Worte allein nicht reichen und wie Tonfall, Timing und Körpersprache den entscheidenden Unterschied machen. Sie üben, kritische Botschaften so zu formulieren, dass sie beim Empfänger nicht als Angriff, sondern als wertvolle Rückmeldung ankommen. Dabei geht es nicht um bloße Techniken, sondern um ein tiefes Verständnis dafür, wie Menschen auf Kritik reagieren – und wie Sie es schaffen, dass sie Ihnen wirklich zuhören.
Das Beste daran? Sie werden Feedback-Gespräche künftig nicht mehr aufschieben oder unangenehm finden, sondern als Chance sehen, eine echte Veränderung anzustoßen. Denn wer konstruktiv Kritik äußern kann, stärkt nicht nur den Gegenüber, sondern auch sich selbst.
Die Inhalte
- Psychologie des Feedbacks: Warum Kritik so oft falsch ankommt – und wie Sie das vermeiden.
- Kritik als Brücke statt als Mauer: Wie Sie schwierige Rückmeldungen so formulieren, dass sie angenommen werden können statt abgewehrt zu werden.
- Von der Reaktion zur Reflexion: Methoden, die Ihren Gegenüber zum Nachdenken bringen.
- Die Kraft der ersten Sekunden: Wie Sie mit den richtigen Worten den Gesprächsverlauf schon am Anfang positiv beeinflussen.
- Körpersprache & Tonfall: So klingt und wirkt Feedback, das ankommt – auch ohne viele Worte.
Freuen Sie sich auf ein Trainingsseminar, das Ihnen die Angst vor Kritik nimmt – und Ihnen Ihre Fähigkeiten aufzeigt, mit Ihren Worten wirklich etwas zu bewirken.
Dauer 2 Tage in Präsenz